Договор-оферта trade-groups.ru на оказание услуг гаранта сделки
ООО "ТРЕЙД ГРУПС", ОГРН 1192375042133, ИНН 2366014062, именуемое далее «Гарант» публикует настоящий Договор-оферту, далее «Договор-оферта», либо «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей Сервиса trade-groups.ru.
Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь услугами Гаранта, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования услуг Гаранта. Пользование услугами Гаранта без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.
Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта.
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора используются следующие термины:
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем и Продавцом условий настоящего Договора путем инициации сделки купли-продажи группы в социальной сети с помощью Сервиса.
1.3. Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
1.4. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести группу, либо приобретающее группу в социальных сетях вконтакте, одноклассники, instagram, facebook, telegram, youtube, twitter.
1.5. Продавец – физическое лицо, имеющее намерение продать, либо продающее принадлежащую ему группу в социальных сетях вконтакте, одноклассники, instagram, facebook, telegram, youtube, twitter.
1.6. Пользователь сайта (Пользователь) – Покупатель или Продавец.
1.7. Гарант - ООО "ТРЕЙД ГРУПС", ОГРН 1192375042133, ИНН 2366014062, юридический адрес: г. Cочи, край Краснодарский, ул. Туапсинская, д. 7, пом. 35, предоставляющее услуги Гаранта в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.8. Сайт (Сервис) – сервис в сети интернет, принадлежащий Гаранту и расположенный по адресу: https://trade-groups.ru, а также на поддоменах.
1.9. Сделка – заключаемый или заключенный посредством Сайта договор между Покупателем и Продавцом, предметом которого является купля-продажа группы в социальных сетях вконтакте, одноклассники, instagram, facebook, telegram, youtube или twitter.
1.10. Стороны – Гарант, Покупатель и Продавец одновременно.
2. Акцепт Договора-оферты
2.1. Пользователь, имеющий намерение воспользоваться Сервисом Гаранта обязан акцептовать настоящий Договор-оферту.
2.2. При акцепте Договора-оферты Пользователь подтверждает, что он является дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений, связанных с заключением и исполнением настоящего Договора-оферты.
2.3. Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.
2.4. Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
2.4.1. Внимательное прочтение и согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Договора-оферты.
2.4.2. Внимательное прочтение и согласие Пользователя с условиями Политики конфиденциальности Сервиса.
2.5. В случае, если Пользователь имеет намерение воспользоваться иными услугами Гаранта, не предусмотренными настоящим Договором-офертой, он обязан акцептовать Договор-оферту trade-groups.ru на оказание отдельных услуг.
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Гарант обязуется обеспечивать надлежащее выполнение Продавцом и Покупателем своих обязательств друг перед другом в рамках заключенной ими между собой посредством Сайта Гаранта сделки купли-продажи группы в социальных сетях вконтакте, одноклассники, instagram, facebook, telegram, youtube или twitter.
3.2. Предмет конкретной сделки, в отношении которой Гарант будет оказывать услуги, определяется Покупателем и Продавцом самостоятельно.
3.3. Положения настоящего Договора-оферты в равной степени распространяются как на случаи продажи групп в социальных сетях, так и на случаи продажи страниц в социальных сетях, сообществ, аккаунтов, каналов и т.п.
4. Предмет договора
4.1. Сделки в Сервисе в отношении социальных сетей вконтакте, одноклассники, instagram, facebook, telegram, youtube, twitter совершаются на Сайте в следующем порядке:
4.1.1. Продавец размещает объявление о продаже своей группы.
4.1.2. Покупатель знакомится в Сервисе с имеющимися объявлениями о продаже групп в социальных сетях, выбирает конкретную группу для покупки, предварительно ознакомившись с описанием группы на Сайте.
4.1.3. После выбора группы Покупатель нажимает кнопку «купить сообщество», заполняет сообщение Продавцу и нажимает кнопку «отправить».
4.1.4. Покупатель оплачивает стоимость группы, а также стоимость услуг Гаранта с помощью платежных систем Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, с помощью банковской карты, либо путем оплаты с внутреннего баланса на Сайте путем перечисления указанных сумм Гаранту. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться и дать согласие с правилами работы платежных систем/банков, посредством которых будет осуществляться перевод денежных средств Гаранту. Гарант не несет ответственности за возможные сбои в работе платежных систем/банков и возможные негативные последствия, которые могут наступить для Покупателя по вине платежных систем/банков. Любые возможные расходы, связанные с оплатой комиссий платёжных систем Покупатель несет самостоятельно.
4.1.5. Продавец передает Гаранту все необходимые данные для входа в аккаунт.
4.1.6. Гарант входит в аккаунт группы Продавца, проверяет группу, а также совершает все необходимые действия для передачи прав на группу Покупателю.
4.1.7. Покупатель получает доступ в группу от Гаранта, проверяет соответствие группы заявленным характеристикам, совершает при необходимости любые дополнительные действия, направленные на привязку аккаунта к себе.
4.1.8. Покупатель после получения всех прав на группу и проведения необходимых проверок подтверждает получение всех прав на группу и закрывает сделку на Сайте. В случае, если Сделка не будет подтверждена Заказчиком в течение 24 (двадцати четырех) часов, Гарант вправе самостоятельно проверить исполнение Продавцом всех обязательств перед Покупателем и закрыть Сделку. В отношении сделок по передачи аккаунта владельца в социальной сети вконтакте, указанный срок закрытия сделки для Заказчика составляет 12 (двенадцать) часов.
4.1.9. После закрытия Сделки, Гарант перечисляет денежные средства Продавцу в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.1.10. В отношении конкретных сделок Гарант вправе отражать для Заказчика дополнительную информацию по сделке путем различных уведомлений, всплывающих непосредственно на Сайте на конкретной стадии Сделки.
4.1.11. Порядок приобретения групп в различных социальных сетях может иметь определенные особенности, которые всегда размещаются Гарантом на Сайте на странице https://trade-groups.ru/garant - указанные условия также являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
5. Финансовые условия
5.1. В рамках настоящего Договора Покупатель, после выбора группы в социальной сети для покупки, зачисляет на счет/кошелек Гаранта сумму денежных средств, предназначенную для покупки группы, а также сумму вознаграждения Гаранта. Покупатель самостоятельно выбирает способ перечисления денежных средств Гаранту из числа доступных на сайте, в том числе Покупатель вправе перевести денежные средства Гаранту с помощью платежных систем Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi или с помощью банковской карты, а также вправе пополнить свой баланс на Сайте Гаранта и вести расчеты непосредственно с указанного баланса.
5.2. Размер агентского вознаграждения Гаранта за оказание посреднических услуг составляет 3,5% от суммы сделки (стоимости группы), но не менее 60 руб.
5.3. В зависимости от способа вывода денежных средств, Продавец оплачивает дополнительно следующие комиссии:
5.3.1. В случае заказа Продавцом услуги по моментальному выводу денежных средств на Qiwi, Гарант удерживает при переводе денежных средств Продавцу дополнительную комиссию в размере 1,8%.
5.3.2. При выводе на Webmoney комиссию платежной системы – 0,8%.
5.3.3. При выводе на карту российского банка комиссию платежной системы – 2% + 50 руб.
5.3.4. При выводе на карту иностранного банка комиссию платежной системы – 2% + 100 руб.
5.3.5. При ручном выводе денежных средств на Qiwi – 0% (данный способ вывода доступен только при сумме вывода от 3000 руб.).
5.4. В случае изменения размера комиссий самих платежных систем, всегда подлежит применению текущий размер комиссий платежных систем, даже в том случае, если в рамках указанного Договора указан другой размер комиссии.
5.5. В случае вывода Покупателем или Продавцом денежных средств с внутреннего баланса на Сайте, которые раньше были ими же пополнены (внесены на баланс), Гарант удерживает дополнительную комиссию при возврате таких денежных средств в размере 2,5% от суммы вывода.
5.6. С момента получения денежных средств на свой счет/кошелек, Гарант обеспечивает хранение на своих счетах/кошельках необходимой для перечисления Продавцу суммы денежных средств вплоть до наступления условия для выплаты денежных средств Продавцу, либо до наступления условий для их возврата Покупателю.
5.7. При выполнении Продавцом условий выплаты денежных средств, Гарант обязуется перевести денежные средства Продавцу. Максимальный срок оформления перечисления денежных средств Продавцу не может превышать 5 (пять) дней с момента возникновения обязательства о выплате (без учета времени фактического поступления денежных средств Продавцу в связи с задержками платежных систем/банков). Продавец самостоятельно выбирает способ перечисления ему денежных средств Гарантом из числа доступных на сайте (Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, банковская карта, внутренний баланс Сайта), в том числе Продавец вправе получить денежные средства от Гаранта путем их зачисления на баланс Продавца на Сайте Гаранта.
5.8. Гарант обязуется вернуть Покупателю сумму денежных средств в следующих случаях:
5.8.1. Отказ Покупателя от сделки купли-продажи до момента ее принятия. Такой отказ допускается исключительно в ситуации, если Покупателем будет выявлен обман со стороны Продавца относительно приобретаемой группы. В случае такого отказа Покупатель оплачивает вознаграждение Гаранту в размере 1,5% от суммы сделки (стоимости группы), но не менее 25 руб., которое удерживается Гарантом при возврате денежных средств Покупателю, а также сверх указанных сумм Покупатель оплачивает комиссию платежной системы.
5.8.2. Отказ Продавца от сделки. Продавец вправе отказаться от сделки до момента ее принятия Покупателем независимо от причин. В случае такого отказа Покупатель оплачивает вознаграждение Гаранту в размере 1,5% от суммы сделки (стоимости группы), но не менее 25 руб., которое удерживается Гарантом при возврате денежных средств Покупателю, а также сверх указанных сумм Покупатель оплачивает комиссию платежной системы.
5.8.3. Удовлетворение Гарантом требований Покупателя о возврате денежных средств в рамках Арбитражного спора.
5.9. Перечисление сумм денежных средств Гарантом Продавцу в рамках настоящего Договора является непосредственно выполнением агентского поручения. Перечисляемые Продавцу денежные средства не являются доходом Гаранта согласно п.9 ч.1 ст. 251 Налогового кодекса РФ.
5.10. Продавец понимает, что Гарант не является источником дохода Продавца, в связи с чем в соответствии со ст. 226 Налогового кодекса РФ, а также в соответствии с разъяснениями, содержащимися в Письме Министерства финансов от 24 февраля 2016 г. № 03-04-06/10104; Письме Министерства финансов от 9 ноября 2015 г. N 03-04-05/64323 Гарант не выступает в качестве налогового агента Продавца при перечислении ему денежных средств, в связи с чем Продавец обязан самостоятельно отчитаться о полученном доходе и уплатить налог с заработанной им суммы вознаграждения в соответствии с требованиями действующего законодательства.
6. Обязанности Гаранта
6.1. В рамках настоящего Договора Гарант обязуется:
6.1.1. Получить от Покупателя на свой счет/кошелек сумму денежных средств, предназначенных для перечисления Продавцу в качестве оплаты за продажу группы в социальных сетях.
6.1.2. Обеспечивать хранение необходимой суммы денежных средств на своих счетах/кошельках до момента их выплаты Продавцу или возврата Покупателю.
6.1.3. Выплатить полученную от Покупателя сумму денежных средств Продавцу после наступления условий, предусмотренных настоящим Договором и в установленные Договором сроки.
6.1.4. Проводить арбитраж споров между Покупателем и Продавцом в случае поступления соответствующего запроса от одной из Сторон.
6.1.5. При проведении арбитража принимать решение о возврате, либо об отказе в возврате Покупателю полученных от него денежных средств полностью или частично в зависимости от результатов рассмотрения спора.
6.1.6. Вернуть Покупателю полученную им сумму денежных средств в случае нарушения Продавцом своих обязанностей по договору.
7. Обязанности Покупателя
7.1. В рамках настоящего Договора Покупатель обязуется:
7.1.1. Зачислить на счет/кошелек Гаранта сумму денежных средств, предназначенных для оплаты стоимости группы в социальной сети.
7.1.2. Самостоятельно проверять заявленные Продавцом характеристики группы (наличие накруток/собачек, доходность и т.п.).
7.1.3. Принять отчет Гаранта после закрытия сделки.
7.1.4. В случае возникновения претензий относительно группы, незамедлительно сообщить об этом Гаранту до закрытия сделки.
7.1.5. В случае возникновения арбитражного спора способствовать Гаранту в проведении арбитража, в том числе предоставлять необходимую информацию и документацию для проведения проверки в рамках открытого арбитражного спора.
8. Обязанности Продавца
8.1. В рамках настоящего Договора Продавец обязуется:
8.1.1. Своевременно и в полном объеме выполнять условия обязательства по продаже группы в социальных сетях.
8.1.2. Предоставить Гаранту и Покупателю исключительно достоверную информацию о продаваемой группе в социальных сетях.
8.1.3. Не допускать ввода Покупателя в заблуждение относительно доходности группы, не завышать количество подписчиков путем накруток/собачек и т.п.
8.1.4. Получить на свой счет/кошелек сумму денежных средств, перечисленных Покупателем Гаранту в качестве оплаты стоимости группы Продавца.
8.1.5. Принять отчет Гаранта после закрытия сделки.
8.1.6. В случае возникновения арбитражного спора способствовать Гаранту в проведении арбитража, в том числе предоставлять необходимую информацию для проведения проверки в рамках открытого арбитражного спора.
9. Порядок сдачи и приемки услуг Гаранта
9.1. По итогам оказания услуг Гарант формирует отчет об оказании услуг и направляет его Покупателю и Продавцу (каждому отдельно) по электронной почте, указанной ими при заполнении формы заявки (либо прохождении процедуры регистрации, а в случае, если Покупатель и/или Продавец не проходили процедуру регистрации, то по адресу электронной почты, дополнительно запрошенному у Покупателя и/или Продавца) на Сайте. Приемка услуг Гаранта осуществляется отдельно Покупателем и отдельно Продавцом.
9.2. В случае несогласия с полученным отчетом Гаранта, Покупатель и Продавец обязуются в течение 5 (пяти) дней с момента получения ими отчета по электронной почте направить в ответ письменные возражения с обоснованием конкретных недостатков в оказанных Гарантом услугах, по причине которых Покупатель или Продавец отказываются принимать услуги.
9.3. В случае, если в течение 5 (пяти) дней Покупателем или Продавцом не будут направлены письменные возражения Гаранту, либо заявленные ими в возражениях доводы окажутся необоснованными, отчет считается согласованным Покупателем и Продавцом в полном объеме, а услуги в соответствующей части принятыми.
10. Конфиденциальность
10.1. Для целей настоящего Договора термин «конфиденциальная информация» включает без ограничения любую информацию, прямо или косвенно затрагивающую Стороны.
10.2. Настоящий Договор, информация и документация, получаемые в ходе реализации Договора будут считаться конфиденциальными, и Стороны обязуются не разглашать их без письменного согласия другой Стороны.
10.3. Стороны обязуются без предварительного письменного согласия другой Стороны не раскрывать прямо или косвенно какому-либо третьему лицу любую информацию о другой Стороне.
10.4. Конфиденциальная информация может быть распространена Стороной исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством, в частности, в случае поступления запроса от уполномоченных государственных органов.
11. Техническая поддержка Покупателя и Продавца
11.1. В случае возникновения у Покупателя или Продавца технических или иных проблем, связанных с исполнением сделки купли-продажи группы в социальных сетях, Покупатель или Продавец вправе направить запрос относительно возникшей проблемы электронным сообщением на адрес службы технической поддержки, указанный на Сайте. В этом случае вопросом Покупателя или Продавца займется ответственный сотрудник службы технической поддержки Гаранта.
11.2. Гарант не устанавливает каких-либо конкретных сроков решения проблемы Покупателя или Продавца, однако Гарант обязуется приложить максимум возможных усилий, чтобы устранить проблему в кратчайший срок.
12. Правовое регулирование
12.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации независимо от места нахождения каждой из Сторон.
12.2. Настоящий Договор является посредническим договором (агентским договором по смыслу 1005 Гражданского кодекса РФ) и к нему применяются соответствующие положения законодательства.
13. Электронное взаимодействие
13.1. Электронное взаимодействие между Сторонами по настоящему Соглашению имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного взаимодействия.
13.2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон, а также в отношении любых документов, включая письма, уведомления, претензии, отчеты, дополнительные соглашения и т.д.
13.3. Акцепт настоящего Договора-оферты осуществляется исключительно в электронной форме и не требует какого-либо дополнительного подписания, либо согласия в письменном виде.
13.4. Документы могут быть направлены в электронном виде Сторонами в следующих формах:
13.4.1. В форме электронного образа документа (электронной копии документа, изготовленного на бумажном носителе), то есть документа, переведенного в электронную форму с помощью средств сканирования копии документа, изготовленного на бумажном носителе.
13.4.2. Путем акцепта формы документов посредством заполнения форм заявок на Сайте Гаранта.
13.5. Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.
14. Ответственность
14.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
14.2. В соответствии с настоящим договором, Продавец несет ответственность перед Покупателем за соответствие заявленных характеристик группы реальным, в том числе несет ответственность за накрутку/собачек, завышение суммы дохода, получаемого от группы и т.п. Гарант ответственности за соответствие заявленных Продавцом характеристик группы реальным не несет, поскольку не является продавцом группы, а является только посредником в сделке по продаже группы, и отвечает только за безопасную процедуру передачи доступа к группе Покупателю и за безопасность расчетов между Покупателем и Продавцом.
14.3. Покупатель понимает и соглашается с тем, что приобретаемая им группа может не соответствовать ожиданиям Покупателя. Покупатель обязуется до совершения сделки самостоятельно проверить соответствие заявленных Продавцом характеристик группы реальным. В случае, если у Покупателя возникнут претензии к проданной Продавцом группе после закрытия сделки на Сайте, Покупатель обязуется предъявлять эти претензии непосредственно к Продавцу в порядке, установленном действующим законодательством.
14.4. Гарант не несет ответственности в случае невозможности оказания услуг, либо задержки оказания услуг по причине сбоев в программном обеспечении, сервисах, поисковых системах, сайтах и т.п., принадлежащих третьим лицам, за действия которых Гарант не отвечает.
14.5. Покупатель и Продавец самостоятельно несут ответственность за сохранность своего аккаунта на Сайте Гаранта, в том числе обязаны принимать все необходимые и зависящие от них меры, направленные на защиту аккаунта. Гарант не несет ответственности в случае взлома аккаунта Покупателя или Продавца на Сайте Гаранта и за последствия такого взлома.
14.6. Стороны пришли к соглашению о том, что Гарант не несет ответственности за безопасность группы, приобретенной Покупателем посредством услуг Гаранта, после завершения сделки.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.
15.2. Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
15.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
16. Арбитраж споров между Покупателем и Продавцом
16.1. В случае, если между Покупателем и Продавцом возник спор в отношении исполнения обязательств в рамках сделки купли-продажи группы в социальной сети и данный спор не может быть урегулирован ими путем переговоров, Покупатель или Продавец вправе обратиться к Гаранту и открыть спор.
16.2. После открытия спора Гарант проводит проверку соблюдения Продавцом условий сделки купли-продажи группы, используя при этом все возможные механизмы, включая изучение представленной Покупателем и Продавцом информации, изучения переписки между Покупателем и Продавцом.
16.3. При проведении проверки Гарант вправе предпринимать меры, направленные на мирное урегулирование спора между сторонами.
16.4. При проведении проверки Гарант вправе передавать Покупателю и Продавцу доводы, пояснения другой стороны, на что Покупатель и Продавец дают свое безусловное согласие.
16.5. При проведении проверки Гарант вправе запрашивать у Покупателя и Продавца информацию относительно исполнения ими сделки купли-продажи группы в социальной сети, при этом Покупатель и Продавец обязуются незамедлительно предоставлять информацию и документы по запросу Гаранта.
16.6. По итогам проведения проверки Гарант принимает решение, основываясь на полученных в ходе проведения проверки доказательствах и иной информации, пояснений Покупателя и Продавца.
16.7. Гарант вправе занять позицию Покупателя или Продавца в зависимости от того, были ли исполнены каждой из сторон условия сделки купли-продажи группы в социальной сети.
16.8. Проведение арбитража Гарантом не означает принятие Гарантом на себя какой-либо ответственности за результаты арбитража. В случае несогласия с результатами проведенного Гарантом арбитража, Покупатель и Продавец вправе разрешить спор в порядке, предусмотренном действующим законодательством, в том числе путем инициации судебного спора.
16.9. В отдельных ситуациях по своему усмотрению Гарант вправе частично удовлетворить требования Покупателя или Продавца и частично вернуть/выплатить денежные средства, полученные им от Покупателя.
17. Порядок изменения и расторжения договора
17.1. Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Гарантом в одностороннем порядке. При этом условия выполнения конкретных обязательств перед Покупателем и Продавцом, сделка между которыми уже была инициирована и по которой Гарантом был получен платеж от Покупателя, остаются прежними, за исключением случаев, когда изменились правила социальной сети, в которой осуществляется купля-продажа группы и новые правила не позволяют проводить сделку на прежних условиях.
17.2. Настоящий Договор-оферта действует в отношении каждого заказа услуг Гаранта до полного исполнения Сторонами своих обязательств по такому заказу.
17.3. Гарант вправе по всякое время отказаться от исполнения обязательств Гаранта в отношении конкретной сделки и вернуть денежные средства по сделке Покупателю.
18. Решение спорных вопросов
18.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
18.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
18.3. Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами по электронной почте.
18.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 30 календарных дней.
18.5. В случае возникновения судебного спора, спор подлежит передачи для рассмотрения в суд по месту нахождения Гаранта.
19. Прочие условия
19.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.
19.2. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.
19.3. Настоящий Договор в виде Договора-оферты заключается в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
20. Реквизиты Гаранта
ООО "ТРЕЙД ГРУПС"
г. Cочи, край Краснодарский, ул. Туапсинская, д. 7, пом. 35
ИНН/КПП: 2366014062/236601001
ОГРН: 1192375042133
Р/с: 40702810702500037867
ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
К/с: 30101810845250000999
Договор-оферта trade-groups.ru на оказание отдельных услуг
ООО "ТРЕЙД ГРУПС", ОГРН 1192375042133, ИНН 2366014062, именуемое далее «Исполнитель» публикует настоящий Договор-оферту, далее «Договор-оферта», либо «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей Сервиса trade-groups.ru.
Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь Сервисом Исполнителя, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования Сервиса Исполнителя. Пользование Сервисом Исполнителя без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.
Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора используются следующие термины:
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем оформления заказа на услуги Исполнителя на сайте Исполнителя.
1.3. Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
1.4. Заказчик – физическое лицо, заказавшее Услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
1.5. Сайт (Сервис) – сервис в сети интернет, принадлежащий Исполнителю и расположенный по адресу: https://trade-groups.ru, а также на поддоменах.
1.6. Стороны - Исполнитель и Заказчик совместно.
2. Акцепт Договора-оферты
2.1. Заказчик, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя обязан акцептовать настоящий Договор-оферту.
2.2. При акцепте Договора-оферты Пользователь подтверждает, что он является дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений, связанных с заключением и исполнением настоящего Договора-оферты.
2.3. Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.
2.4. Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
2.4.1. Внимательное прочтение и согласие Заказчика со всеми условиями настоящего Договора-оферты.
2.4.2. Внимательное прочтение и согласие Заказчика с условиями Политики конфиденциальности Сервиса.
2.5. В случае, если Пользователь имеет намерение воспользоваться услугами гаранта сделки, предоставляемыми Исполнителем, он обязан акцептовать Договор-оферту trade-groups.ru на оказание услуг гаранта сделки.
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику следующие услуги по выбору Заказчика:
3.1.1. Услуги по закреплению объявления Заказчика о продаже групп в социальных сетях вконтакте, одноклассники, instagram, facebook, telegram, youtube, twitter на Сайте Исполнителя. Услуга включает в себя: объявление Заказчика закрепляется в списке объявлений на Сайте Исполнителя и отображается после объявлений с premium-закреплением, при этом объявление опускается в списке объявлений по мере появления новых закрепленных объявлений. Закрепленные объявления помечаются значком скрепки.
3.1.2. Услуги по premium-закреплению объявления Заказчика о продаже групп в социальных сетях на Сайте Исполнителя. Услуга включает в себя: объявление Заказчика выделяется оранжевым цветом и размещается в самом верху списка объявлений над другими объявлениями, не имеющими premium-закрепления, при этом объявление опускается в списке объявлений по мере появления новых объявлений с premium-закреплениями.
3.1.3. Выделение цветом объявления Заказчика о продаже группы в социальных сетях на Сайте Исполнителя. Услуга включает в себя: Заказчик самостоятельно выбирает цвет заголовка своего объявления, после чего заголовок его объявления в списке объявлений выделяется указанным цветом.
3.1.4. Приобретение улучшенных условий пользования Сервисом (pro-аккаунта). Услуга включает в себя: на профиле Заказчика на сайте появляется отметка «PRO», при этом рейтинг Заказчика увеличивается в 2 (два) раза. Также Заказчик получает право поднять свое объявление в списке объявлений один раз в 2 (два) дня.
3.1.5. Приобретение улучшенных условий пользования Сервисом (vip-аккаунта). Услуга включает в себя: на профиле Заказчика на сайте появляется отметка «VIP», при этом рейтинг Заказчика увеличивается в 4 (четыре) раза. Также Заказчик получает право поднять свое объявление в списке объявлений один раз в день.
3.1.6. Услуги расчета стоимости группы в социальной сети вконтакте. Услуга включает в себя: Исполнитель производит расчет ориентировочной рыночной стоимости группы исходя из следующих показателей: посещаемость, общий охват, количество подписчиков, количество собачек, демография, средний возраст аудитории, активность пользователей и способ передачи группы, после чего сообщает результат расчета Заказчику.
3.2. Более подробное описание каждой услуги всегда размещено непосредственно на Сайте Исполнителя.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказ и оказание услуг Исполнителем Заказчику осуществляется в следующем порядке:
4.1.1. Для получения услуг Заказчик предварительно должен выбрать необходимые ему услуги из числа услуг, представленных на Сайте Исполнителя.
4.1.2. После выбора необходимых Заказчику услуг, Заказчик должен заполнить на Сайте Исполнителя заявку на оказание услуг.
4.1.3. После оформления заявки на услуги Исполнителя, Исполнитель оказывает Заказчику услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором и описанием соответствующей услуги на Сайте Исполнителя.
4.1.4. Оплата за услуги производится с помощью платежных систем Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, с помощью банковской карты, либо посредством оплаты непосредственно с баланса Заказчика на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться и дать согласие с правилами работы платежных систем/банков, посредством которых будет осуществляться оплата услуг Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за возможные сбои в работе платежных систем/банков и возможные негативные последствия, которые могут наступить для Заказчика по вине платежных систем/банков. Любые возможные расходы, связанные с оплатой комиссий платёжных систем Заказчик несет самостоятельно.
5. Порядок сдачи и приемки услуг
5.1. Стороны пришли к соглашению о том, что акт сдачи-приемки услуг по настоящему Договору не подписывается. В случае, если Заказчиком не будут предъявлены претензии Исполнителю в течение 5 (пяти) дней с момента оказания услуг, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
6. Обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Исполнять принятые на себя по настоящему Договору обязательства своевременно и добросовестно;
6.1.2. Предоставить Заказчику необходимую информацию относительно содержания оказываемых Исполнителями услуг, а также порядка оказания услуг;
6.1.3. Уведомлять Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут привести к невозможности оказания услуг Исполнителем, либо к задержке оказания услуг;
6.1.4. В случае возникновения технических сбоев в работе Сайта принять все необходимые меры для их устранения;
6.1.5. Соблюдать режим конфиденциальности переданной ему Заказчиком информации.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1. Каждый раз перед осуществлением нового заказа на услуги Исполнителя проверять актуальную редакцию настоящего Договора-оферты.
6.2.2. Дать Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных путем акцепта Политики конфиденциальности.
6.2.3. Обеспечить Исполнителю возможность оказания услуг путем предоставления необходимой информации.
7. Техническая поддержка Заказчика
7.1. В случае возникновения у Заказчика технических или иных проблем, связанных с использованием Сервиса и получением услуг, Заказчик вправе направить запрос относительно возникшей проблемы электронным сообщением на адрес службы технической поддержки, указанный в Сервисе. В этом случае вопросом Заказчика займется ответственный сотрудник службы технической поддержки Исполнителя.
7.2. Исполнитель не гарантирует каких-либо конкретных сроков решения проблемы Заказчика, однако Исполнитель обязуется приложить максимум возможных усилий, чтобы устранить проблему Заказчика в кратчайший срок.
8. Правовое регулирование
8.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации независимо от места нахождения каждой из Сторон.
8.2. Настоящий Договор является договором оказания возмездных услуг по смыслу Гражданского кодекса Российской Федерации и к нему применяются соответствующие положения законодательства.
9. Электронное взаимодействие
9.1. Электронное взаимодействие между Сторонами по настоящему Соглашению имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного взаимодействия.
9.2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон, а также в отношении любых документов, включая письма, уведомления, претензии, дополнительные соглашения и т.д.
9.3. Акцепт настоящего Договора-оферты осуществляется исключительно в электронной форме и не требует какого-либо дополнительного подписания, либо согласия в письменном виде.
9.4. Документы могут быть направлены в электронном виде Сторонами в следующих формах:
9.4.1. В форме электронного образа документа (электронной копии документа, изготовленного на бумажном носителе), то есть документа, переведенного в электронную форму с помощью средств сканирования копии документа, изготовленного на бумажном носителе.
9.4.2. Путем акцепта формы документов посредством заполнения форм заявок на Сайте Исполнителя.
9.5. Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.
10. Ответственность
10.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
10.2. В соответствии с настоящим договором, Исполнитель несет ответственность за качество оказанных услуг, которое должно соответствовать условиям настоящего договора. В случаях, когда услуги оказаны Исполнителем с отступлением от условий договора, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков в течение срока действия настоящего договора.
10.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуга «расчет стоимости группы в социальной сети вконтакте» предполагает осуществление исключительно ориентировочного расчета стоимости группы на основе конкретных рыночных показателей, при этом Исполнитель не гарантирует полную точность расчета, поскольку количество критериев, которые учитывает Исполнитель всегда ограничено.
10.4. Заказчик понимает и соглашается с тем, что приобретение им услуг по закреплению объявлений, по выделению объявлений цветом, по приобретению улучшенных условий использования Сервиса само по себе не гарантирует более быстрой продажи группы Заказчика, поскольку на скорость продажи группы оказывает влияние множество факторов, в том числе объем покупательского спроса, уровень конкуренции и т.п.
10.5. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности оказания услуг, либо задержки сроков оказания услуг по причине сбоев в программном обеспечении, сервисах, поисковых системах, сайтах и т.п., принадлежащих третьим лицам, за действия которых Исполнитель не отвечает.
10.6. Сервис или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сервиса. В таком случае Исполнитель не несет обязательств по уведомлению Пользователей и/или ответственности за неполучение ими информации.
10.7. Сервис может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Заказчиком.
10.8. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сервисе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается в Сервисе.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.
11.2. Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
11.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
12. Порядок изменения и расторжения договора
12.1. Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке. При этом условия выполнения конкретных заказов с Заказчиками, заказ которых уже был оплачен до внесения изменений в Договор-оферту, остаются прежними.
12.2. Настоящий Договор-оферта действует в отношении каждого заказа услуг до полного исполнения Сторонами своих обязательств по такому заказу.
13. Решение спорных вопросов
13.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
13.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
13.3. Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами по электронной почте.
13.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 30 календарных дней.
13.5. В случае возникновения судебного спора, спор подлежит передачи для рассмотрения в суд по месте нахождения Исполнителя.
14. Прочие условия
14.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.
14.2. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.
14.3. Настоящий Договор в виде Договора-оферты заключается в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
